Aufgabenfelder:

Nach einer intensiven Einschulungsphase sind Sie der erste Ansprechpartner unserer Kunden bei Fragen zu unserer ERP-Software BüroWARE/WEBWARE (1st Level Support). Zu Ihren Aufgaben gehört die telefonische Entgegennahme, Protokollierung, Analyse, Verfolgung und kompetente Lösung der Kundenanfragen. Desweiteren übernehmen Sie vielschichtige Tätigkeiten im 2nd Level Support

Qualifikationen:

Technische und kaufmännische Ausbildung (Lehre IT-Informatik, IT-Technik, HTL, HAK,...)
Gerne BerufseinsteigerInnen oder studienbegleitend.
Neben guten Windows Anwenderkenntnissen haben Sie hohes Interesse an der Softwarebranche und der Informationstechnologie. ERP-Kenntnisse sind von Vorteil.
In diesem Zusammenhang ist Ihnen wichtig, dass Sie sich in dieses Thema detailliert einarbeiten können und Sie dieses Wissen ständig (auch selbständig) den neuesten Entwicklungen anpassen.
Netzwerkgrundlagen- und allgemeine IT- Kenntnisse sind von Vorteil.
Sie verfügen über ein hohes Maß an Kundenorientierung, Engagement, Freude am Kundenkontakt und verfügen über sehr gute Umgangsformen.
Bei Männern wird abgeleisteter Präsenzdienst vorausgesetzt.

Wir bieten:

• eine herausfordernde, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit
• eine offene und teamorientierte Arbeitsatmosphäre
• eine Vollzeitstelle (38,5 h/Woche)
• flexibe Zeiteinteilung nach Absprache möglich

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung mit aussagekräftigem Lebenslauf inkl. Lichtbild per E-Mail an office@edv-hattinger.at